«Welcome service» Практический тренинг
Все действующие средства размещения (до 50 номеров), количество слушателей –до 10 человек
Срок:
4 часаЦена:
16000 ₽Описание услуг:
- Обучение front офиса сервисному поведению
- Практические навыки работы админов и руководителей СПиР техникам продаж «от стойки», увеличение среднего чека
- Техника up sale (cross продажи)
- Работа с возражениями и конфликтология
- Как решить любой запрос гостя
- Отель – предприятие публичного договора
- Потребительский терроризм или гость не всегда прав
- Практические решения.