11 июня 2019 г. в Краснодаре состоялся практический тренинг по продажам

11 июня 2019 года в г. Краснодаре Академия провела практический тренинг по продажам для региональных представителей компании FIT.

В качестве бизнес-тренера выступила Григорьян Юлия Сергеевна.

На тренинге участники обсудили такие вопросы:

  • Составление коммерческих предложений, мотивирующих к сотрудничеству. Создание УТП (уникального торгового предложения) для каждого клиента индивидуально, с учетом его целей и ценностей. Как найти главное в товаре, услуге, продукте. Сервисные пакеты-конструкторы. Проведение эффективной презентации себя и компании. Внятный «сервисный слепок»;
  • Сервисное поведение. Управление потребительским опытом. Шаблоны и методы управления customer journey (потребительским опытом). Этика и эстетика телефонных продаж;
  • Ведение переговоров по вопросам стоимости. Натуральная и рыночная доля компании. Up sale. Увеличиваем средний чек;
  • Управление временем в продажах, компетенции менеджеров по продажам. CRM как основной рабочий паспорт-профайл менеджера;
  • Работа с возражениями. «Очищаем» жалобы по сделкам от эмоций, ищем первоисточник. Как наделить клиента своими полномочиями по принятию решений- верный способ определить клиентские потребности. Ложные и истинные возражения и многие другие вопросы.

Участники семинара отметили высокий профессионализм и практическую направленность тренинга.

Академия благодарит всех участников тренинга.

3.JPG

1212.JPG